Гарантии и возврат

Наш принцип - это выполнений своих гарантийных обязательств. Всегда. 

Условия для возврата

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. №55 (в ред. Постановлений Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 г. №1222, от 06.02.2002 №81) запчасные части входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогинчый. 
На основании этого, мы установили следующие сроки на установку и проверку преобретённых у нас запчастей:

- Двигатели: 14 дней с момента получения.
- Автоматические и механические коробки передач: 14 дней с момента получения.
- Кузовные детали, оптика, детали салона: возврату и обмену не подлежат.
- Детали, не вошедшие в вышеприведённый перечень: 3 дня с момента получения

Каждый возврат предварительно должен быть согласован с менеджером. 
После соглашения возврата, товар отправляется обратно поставщику, по указанным менеджером данным. 

Возврат

Возврат денежных средств или обмен производится по факту получения возвращаемого товара поставщиком. 
В случае неисправности детали, стоимость обратной доставки оплачивается поставщиком. 
Мы не компенсируем расходы на доставку товара до клиента, услуги СТО и прочие материальные затраты.

Случаи, не являющиеся гарантийными

- Каждая, отправленная деталь имеет гарантийные метки. В случае их нарушения деталь не может быть принята к возврату или обмену. 
- В случае утери или повреждения груза в процессе его доставки, ответственность полностью ложится на транспортную компанию. Мы предоставляем все необходимые документы для подачи клиентом претензии.
- По истечению гарантийного срока, товар возврату не подлежит. 

Адрес претензионного отдела: client@podrazbor.ru

Пожалуйста подождите, идет обработка данных